為提高員工整體素質(zhì)，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提升集團(tuán)品牌形象，集團(tuán)組織全體董事、非董事股東、中高層管理領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀員工及直屬分公司、分公司部分骨干近150人，于2015年10月22日下午在三亞林達(dá)酒店三樓大會(huì)議室-鯤鵬廳舉行 “商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神”業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，參培人員共90余人，本次培訓(xùn)由物業(yè)公司副總經(jīng)理韋茂勝主持。
本次培訓(xùn)分為兩個(gè)內(nèi)容：第一個(gè)內(nèi)容是結(jié)合公司發(fā)展及員工實(shí)際需求,從個(gè)人形象、儀容儀表儀態(tài)、商務(wù)接待、商務(wù)訪問、商務(wù)邀約等方面進(jìn)行,觀看了金正昆教授商務(wù)禮儀知識(shí)一系列視頻專題：內(nèi)容豐富，形象生動(dòng)，取得了預(yù)期的效果。本次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我們受益匪淺，一、是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)；二、是有助于美化自身、美化生活；三、是有助于大家的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
第二個(gè)內(nèi)容還觀看了李強(qiáng)老師的《十項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力》及《職場(chǎng)26項(xiàng)修煉》一系列視頻專題,讓我們對(duì)自身的人生觀和價(jià)值觀有了更深層次的領(lǐng)悟,反思自身的過去，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)，改善自身的不足。讓我們真正從中吸取精華、去之糟粕，讓我們深深感悟到只有大家才會(huì)有小家,單單靠一個(gè)人 的力量是不足以獲得巨大成就的,只有一個(gè)合作、高效的團(tuán)隊(duì), 才能使問題更好地得到有效解決。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有不同的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),我們要懂得合作,合作中要彼此信任 ，不要輕言放棄 ,相互協(xié)作、揚(yáng)長(zhǎng)避短,、優(yōu)勢(shì)互用，將不同的資源整合在一起，集體努力，共同創(chuàng)造碩果累累的未來。
通過一系列的講授、示范及案例剖析后，使員工得以快速提升，充分的發(fā)揮自已的才華，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮自身潛能，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及凝聚力，打破溝通的障礙，鑄造企業(yè)經(jīng)典品牌。而在以后的工作和生活中，我們更應(yīng)做到：一、要注重自身形象的培養(yǎng)；二、要合理有效的處理人際關(guān)系；三、要保持樂觀積極的心態(tài)；四、要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神；五、要學(xué)會(huì)感恩。
最后，記住李強(qiáng)老師說的一句話：“修煉在于行動(dòng)，行動(dòng)源于運(yùn)用！”理解的再好，學(xué)到更多，必須靈活運(yùn)用。這次培訓(xùn)雖然時(shí)間短，但內(nèi)容豐富，且有很高的時(shí)效性，達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期目的，一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì)，必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)，我們要做一個(gè)積極主動(dòng)，忠誠(chéng)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈紀(jì)律觀念的員工，才能使我們企業(yè)更加輝煌。
此次旅游不僅讓員工們領(lǐng)略了三亞的美麗風(fēng)光，愉悅了心靈，陶冶了情操，還增強(qiáng)了員工的凝聚力、榮譽(yù)感和歸宿感，同時(shí)也讓員工們感受到了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛之情。大家紛紛表示，這次培訓(xùn)既是獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)，更是激勵(lì)和鼓舞，在今后的工作中將更加努力，繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
圖一：參培人員正在認(rèn)真觀看視頻
圖二：參培人員正在認(rèn)真領(lǐng)悟培訓(xùn)內(nèi)容
